Les modalités pour nous contacter

Mis à jour le 29/07/2022

Pour des informations sur vos dossiers SANTE / FAMILLE / RETRAITE,  

 

  • La messagerie sécurisée “Mes Messages, Mes réponses”, via votre espace privé 
  • L’accueil téléphonique : 05 56 01 83 83 - vous répond du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
    Le jeudi de 8h30 à 12h30. 

Si nos téléconseillers sont occupés, un service vous permet de laisser votre numéro de téléphone et d’être rappelé dans les 24 à 48 heures.

 

Heures d'affluence

La MSA GIRONDE s'engage à vous répondre dans des délais courts :

- une demande de rappel téléphonique => 24 à 48h00

- un mail via votre espace privé => 48h00

- une demande de rendez-vous => 48 à 72h00


Pour nous aider à respecter ces délais, pour une demande => contactez nous 1 seule fois