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Vous souhaitez adresser un document ou un message à la MSA ?
Pour cela, vous avez 2 possibilités :

1. Sur le site internet gironde.msa.fr
→ connectez-vous à votre « espace privé » puis allez dans la rubrique "Contact & échanges"

→ Envoyer un document en ligne : comment procéder ? cliquez ici

2. Par courrier, via notre adresse postale unique :

MSA GIRONDE
13 rue Ferrère
CS 51585
33052 BORDEAUX Cedex

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Pour contacter la Santé au travail (Médecins du Travail / Infirmière Santé au Travail) :
secretariatsst.blf@msa33.msa.fr

Pour contacter la Prévention des Risques Professionnels :
prp.blf@msa33.msa.fr

Pour contacter un médecin conseil :
cmcd.blf@msa33.msa.fr

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Envoyer un document en ligne : comment procéder

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Le service accueil téléphonique répond à vos questions

05 56 01 97 00

Du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30,
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Pour vos questions liées à l'action sociale

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1. Connectez-vous à "Mon espace privé" rubrique "Contact & échanges" puis "Demander un rendez-vous"

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Pour convenir d'un rendez-vous avec un des assistants sociaux, merci de contacter les secrétaires en fonction de votre lieu d'habitation.

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L'assistance Internet

Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?

La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne.

03 20 900 500

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30

Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.

Contact Agri'écoute

Un service d'écoute en ligne

09 69 39 29 19

accessible 24/24 et 7/7, il permet de dialoguer anonymement et de façon confidentielle (prix d'un appel local)

Le fonctionnement de Mon Espace Privé

Pour vos demandes concernant le fonctionnement de Mon Espace Privé nous vous invitons à utiliser en priorité les formulaires suivants :

Rappel : Cette assistance n'a pas pour objet de répondre aux questions concernant vos prestations ou cotisations. Si la demande que vous avez envoyée est de cet ordre, l'assistance internet ne la traitera pas.

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Les horaires d’affluence 

Pour joindre l’assistance Internet rapidement au

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privilégiez les heures de faible affluence : en début et en fin de matinée ou en fin d’après-midi, par exemple.

Du lundi au vendredi la fréquentation est selon l'heure : - de 8h30 à 9h : faible - de 9h00 à 10h30 : modérée - de 10h30 à 11h30 : importante - de 11h30 à 12h15 : faible / Après midi : de 13h30 à 14h : faible / de 14h à 16h : modérée - de 16h à 16h30 : faible