Qu'est-ce qu'une téléconvocation ?

Dans certains cas, vous devez vous rendre au Service du contrôle médical afin qu’un médecin-conseil examine votre situation et se prononce sur votre éventuel droit à bénéficier de prestations de la MSA.

Cette convocation à la caisse de MSA est légalement obligatoire. Cependant, si votre situation médicale le permet, le médecin-conseil peut vous proposer une teléconvocation à la place de cette convocation.

Une téléconvocation est identique à une convocation sauf que l’examen de contrôle est réalisé à distance par visio ou par téléphone avec l’assuré qui reste à son domicile (ou sur un site de la caisse plus proche de son domicile) et le médecin-conseil qui est sur son lieu de travail ou en télétravail.